Termeni și condiții

1. Informații despre companie

„UNIVERSAL TERMINAL” S.R.L.
IDNO: 1022600043497
Adresa juridică: MD-2068, mun. Chișinău, str. Matei Basarab 8, of. 15
Oficiu: MD-2005, mun. Chișinău, str. Alexandru cel Bun 98A
Telefon: +373 68 666 637
E-mail: sales@universalterminal.md

2. Scopul site-ului

Site-ul prezintă compania, produsele comercializate, soluțiile pentru agricultură și posibilitățile de încărcare și transport al produselor. Prin intermediul site-ului puteți solicita informații sau o ofertă.

3. Caracterul informațiilor publicate

Descrierile produselor și celelalte informații publicate au caracter informativ general. Acestea nu reprezintă automat o ofertă contractuală definitivă și nu înlocuiesc recomandările individuale privind utilizarea produselor.

Caracteristicile, disponibilitatea, prețurile, condițiile de încărcare și livrare vor fi confirmate individual înaintea încheierii tranzacției.

4. Solicitarea unei oferte

Utilizatorul poate transmite o solicitare prin formular, telefon sau e-mail. Pentru pregătirea ofertei pot fi necesare informații despre produs, cantitate, cultură, localitate și modalitatea de livrare.

Transmiterea formularului nu obligă automat compania să accepte comanda. Condițiile sunt confirmate ulterior de reprezentantul companiei.

5. Produsele și recomandările

Alegerea și utilizarea îngrășămintelor trebuie să țină cont de caracteristicile solului, culturii, condițiile climaterice și instrucțiunile aplicabile produsului.

Clientul este responsabil să respecte instrucțiunile de depozitare, manipulare și utilizare, precum și normele de securitate și protecție a mediului.

6. Prețul și plata

Prețul produselor și serviciilor este comunicat în oferta individuală și poate depinde de cantitate, disponibilitate, transport și condițiile comerciale convenite.

Modalitatea și termenul de plată sunt stabilite în ofertă, factură sau contract. Comisioanele bancare și alte costuri ale terților pot fi achitate separat, dacă părțile nu convin altfel.

7. Încărcarea și transportul

Produsele pot fi încărcate la terminalul indicat de companie sau transportul poate fi organizat până la locația convenită.

Termenele de livrare sunt estimative dacă nu au fost garantate expres. Acestea pot fi influențate de disponibilitatea produselor, transportatori, condițiile rutiere, vreme sau alte circumstanțe independente.

8. Obligațiile clientului

Clientul este obligat:

• să furnizeze informații corecte și complete;
• să verifice oferta, cantitatea, prețul și condițiile de livrare;
• să asigure posibilitatea recepționării și descărcării produselor;
• să respecte instrucțiunile de transport, depozitare și utilizare;
• să achite produsele și serviciile în condițiile convenite;
• să comunice fără întârziere eventualele neconformități constatate.

9. Reclamații și neconformități

Eventualele neconformități trebuie comunicate companiei cât mai curând după recepționarea produselor, împreună cu documentele, fotografiile și informațiile necesare verificării situației.

Soluționarea se efectuează conform contractului și legislației aplicabile, ținând cont de natura produsului și de condițiile de depozitare și utilizare.

10. Limitarea răspunderii

Compania depune eforturi rezonabile pentru menținerea corectitudinii informațiilor publicate, însă nu garantează funcționarea neîntreruptă a site-ului sau lipsa absolută a erorilor.

În limitele permise de lege, compania nu răspunde pentru consecințele cauzate de informații incorecte furnizate de client, utilizarea necorespunzătoare a produselor sau evenimente aflate în afara controlului său.

11. Proprietatea intelectuală

Textele, fotografiile, elementele grafice și celelalte materiale ale site-ului sunt protejate de legislația aplicabilă. Copierea sau utilizarea lor comercială fără acordul titularului nu este permisă.

12. Date personale și cookie-uri

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor este descrisă în Politica privind cookie-urile.

13. Legea aplicabilă

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația Republicii Moldova. Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate mai întâi pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de către instanțele competente.

14. Modificarea condițiilor

Compania poate actualiza prezentele condiții atunci când se modifică serviciile sau cerințele legale. Versiunea actuală va fi publicată pe această pagină.